Questions fréquentes

Nous avons regroupé sur cette page toutes les questions les plus fréquentes à propos de la récupération de vos données et de vos noms de domaine.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à ouvrir un ticket de support .

Pourquoi arrêtez-vous de proposer vos services ?

Combien de temps mon hébergement va-t-il rester fonctionnel ?

Pourquoi est-ce que je continue à recevoir des factures et/ou notifications pour l'expiration de mon nom de domaine ?

Pouvez-vous me recommander un autre hébergeur pour mon site web et mes emails ?

Comment récupérer mon site web ?

Comment récupérer ma base de données ?

Comment récupérer mes e-mails ?

Comment transférer mon nom de domaine ?

Pouvez-vous transférer mon site web pour moi ?

Que dois-je faire une fois que mon site web et mon nom de domaine ont été transférés ?

Puis-je obtenir un remboursement de mon hébergement?